Cara Berbelanja

Cara Berbelanja

Bagaimana cara membeli?
Silahkan kunjungi halaman produk kami dan pilih produk yang Anda inginkan. Sistem navigasi kami akan membantu Anda.

Bagaimana cara membayar?
Saat ini Anda dapat melakukan pembayaran melalui transfer bank atau hubungi customer service kami untuk pembayaran saat pengiriman(Khusus untuk beberapa area yang dapat kami kirimkan sendiri)

Ini pertama kalinya saya belanja online, saya ragu terhadap keamanannya ?
Hal tersebut normal untuk setiap konsumen toko online. Anda dapat melakukan pengecekan alamat kami atau melakukan panggilan telepon ke kantor kami (Kami menggunakan telepon rumah(Telkom) untuk memastikan bahwa alamat kami benar adanya)

Bagaimana untuk mengecek status pesanan saya jika koneksi internet saya terputus saat melakukan pemesanan atau pembayaran?
Anda dapat langsung menghubungi customer service kami via telepon.

Apakah pesanan saya dapat diubah setelah saya memasukkan ke keranjang belanja?
Ya, sebelum menyelesaikan transaksi Anda dapat mengurangi atau menambahkan item ke keranjang belanja. Harap diingat jika transaksi telah diselesaikan Anda tidak dapat merubah pesanan Anda.

Bagaimana pesanan saya dikirim?
Pengiriman ke area di luar jangkauan kami akan dikirim melalui partner ekspedisi kami.
Pengiriman ke area dalam jangkauan kami akan dikirimkan oleh tim pengiriman RedPanda.

Apakah ada biaya pengiriman?
Biaya pengiriman gratis jika pengiriman ke area dalam jangkauan kami. Untuk pengiriman di luar area kami akan dikenakan biaya pengiriman sesuai dengan biaya yang ditentukan oleh partner ekspedisi kami.

Berapa lama untuk pengiriman produk saya?
Kami akan mengirimkan produk Anda kurang dari 14 hari setelah menerima pembayaran Anda.

Dapatkah saya memilih waktu untuk pengiriman produk saya?
Silahkan hubungi customer service kami untuk informasi dan perjanjian pengiriman sebelum mengirimkan produk Anda.

Apakah produk yang sudah dibeli dapat dikembalikan?
Syarat dan ketentuan berlaku. Jika dalam 14 hari setelah produk diterima Anda menemukan cacat (Cacat dari pabrik) Anda dapat menghubungi customer service kami untuk penukaran barang.